Как удалить аккаунт в Dragon Money
15.06.2026
Если вы решили больше не использовать аккаунт Dragon Money, платформа предоставляет несколько вариантов: от временного ограничения доступа до полного удаления профиля и данных. В этой статье объясним, как удалить аккаунт, какие последствия ждут пользователя и как правильно подать заявку.
Способы закрытия доступа
Самоисключение
Временная или постоянная блокировка входа в аккаунт. Подходит для тех, кто хочет сделать перерыв или ограничить доступ к играм.
Удаление аккаунта
Полное удаление профиля, персональных данных и истории операций по запросу в службу поддержки.
Как удалить аккаунт через поддержку
- Войдите в аккаунт Dragon Money и убедитесь, что на балансе нет остатков средств. Если есть — выведите их заранее.
- Откройте чат с поддержкой или раздел «Помощь» в личном кабинете.
- Напишите запрос на удаление аккаунта. Укажите причину и подтвердите личность, если попросят оператор.
- Дождитесь ответа. Обычно обработка заявки занимает от 24 до 72 часов.
- После подтверждения доступ к аккаунту будет закрыт, а данные — удалены в соответствии с политикой конфиденциальности.
Что будет с данными и балансом
- Доступ к аккаунту. После удаления войти в профиль будет невозможно. Логин освобождается не сразу.
- Остаток на балансе. Перед удалением выведите все средства, иначе они могут быть утеряны.
- Хранение данных. Некоторые финансовые записи могут сохраняться в течение установленного законом срока, даже после удаления аккаунта.
- Активные бонусы. Все неотыгранные бонусы и фриспины сгорают после закрытия профиля.
Альтернатива: временное ограничение
Если цель — не столько удалить аккаунт, сколько сделать паузу, лучше использовать инструменты ответственной игры. В личном кабинете можно установить лимиты на депозиты, ставки и время сессии, а также активировать самоисключение на определённый срок. После окончания периода доступ восстанавливается автоматически.
Если не удаётся самостоятельно удалить аккаунт, обратитесь в поддержку Dragon Money. Операторы помогут оформить заявку и подскажут, какие данные нужны для подтверждения.
Нужна помощь с аккаунтом?
Свяжитесь с поддержкой Dragon Money или ознакомьтесь с инструментами ответственной игры в личном кабинете.
Перейти в Dragon Money18+. Решение об удалении аккаунта нельзя отменить. Убедитесь, что вы вывели все средства и сохранили важную информацию. Играйте ответственно.